Доставка и возврат товара

  • Процедура возврата регламентируется Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 года № 2300-1
  • Заполните заявление на возврат или обмен. Обратите внимание, что заявление заполняется на имя того, кто оформлял заказ.
  • Отправьте заявление нам на почту info@forsnn.ru. -Запрос обрабатывается в течение 2-3 рабочих дней.
  • Товар должен иметь надлежащий вид, все ярлыки и этикетки должны быть сохранены. -Возврат или обмен возможен только в течение 14 календарных дней

ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ДЛЯ РЕГИОНОВ РОССИИ

  • Для отправки возврата позвоните в курьерскую службу СДЭК по бесплатному телефону 8(800) 250-04-05 Вы можете вызвать курьера, чтобы он забрал возврат. В этом случае укажите способ доставки"дверь - дверь" (от вашего адреса до нашего адреса склада: Нижний Новгород, ул. Семашко 30, оф.31 Получатель ИП Левина О.В.) Вы можете самостоятельно отправить возврат из Пункта Выдачи Заказов. В этом случае укажите способ доставки "склад-дверь" (до нашего адреса склада:Нижний Новгород, ул. Семашко 30, оф.31 Получатель ИП Левина О.В.).
  • Обратите внимание, что оплата доставки осуществляется за Ваш счет. После того, как вы отправили возврат, напишите нам на почту info@forsnn.ru ,указав номер отправления, чтобы мы могли его отслеживать. Номер отправления можно узнать при оформлении заявки у оператора СДЭК, либо на Пункте Выдачи Заказов. Денежныесредства поступят на ваш счет в течение 30 рабочих дней после того, как возвратприбудет на наш склад на карту, с которой производилась оплата.